Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online https://lapatrullacanina.net . Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de https://lapatrullacanina.net y a todas las compras que realice a través de https://lapatrullacanina.net.
1. Información general de la empresa y de la web.
• https://lapatrullacanina.net es una página web cuya representante legal es persona física Silvia Vilache Monreal con NIF 07248988D.
• La actividad desarrollada por la web es promocionar y vender productos de la serie La Patrulla Canina.
• Proponemos actividades de los personajes de La Patrulla Canina con diseños exclusivos creados por nosotros por lo que está prohibida cualquier copia o reproducción del material que se encuentra en las secciones de https://lapatrullacanina.net
2. Información sobre los productos.
Los productos que aparecen en nuestra web:
Productos Propios
• Los productos Propios – artículos disponibles a la venta cuya gestión, envío y venta están realizados por el propietario de esta web. Los productos propios son productos oficiales de Spin Master y Nickelodeon por lo que aseguran la calidad de los productos. Están sujetos a todos los controles de calidad obligatorios para su comercialización en el territorio Español.
3. Política de Precios.
• Para los Productos Propios: todos los precios que gestionamos nosotros incluyen IVA y están sujetos a cambios según nuestras políticas y estrategias de marketing.
• Los gastos de Envío de los productos propios corren a cargo de nuestros clientes, salvo casos excepcionales o promociones, y dependerán del destino y del volumen, en todo caso antes de validar la compra se generarán automáticamente los gastos de envíos correspondientes a cada pedido por lo que el cliente estará informado de su coste antes de la confirmación del pedido.
4. Detalles de Stock.
• El stock de los Productos Propios están sujetos a cambios dependiendo de las disponibilidades y existencias pero están gestionados automáticamente por lo que será imposible realizar un pedido de un producto que no esté en stock.
5. Condiciones de pago
• Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.
• El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
• Pago a través de PayPal
• Transferencia Bancaria – Se puede pagar a través de una transferencia que deberá efectuar después de generar el pedido. No se enviará dicho pedido hasta que no tengamos la confirmación del ingreso en nuestra cuenta bancaria.
6. Como se realiza el pedido
• Los pedidos de los productos propios se realizan a través del botón “COMPRA YA” que añadirá el artículo deseado al “Carrito de compra”. Puede añadir varios productos propios al “Carrito” y a continuación puede “Ver el Carrito”. Para validar la compra debe acceder al botón “Finalizar compra” que le enviará a los formularios necesarios para generar el pedido. Por ultimo después de haber rellenado los datos de facturación, de envío y la modalidad de pago tendrá que “Validar la compra” por lo que en cuestión de minutos recibirá un correo de confirmación del pedido.
• Para los productos Externos los pedidos serán gestionados en su totalidad por Amazon.es o Ebay.es por lo que nuestra web se exime de cualquier obligación y responsabilidad.
7. Plazos de entrega.
• Plazos de entrega de los Productos Propios pueden variar según la modalidad de envío y puede ser de 48 a 72 horas desde el momento del Envío del pedido para los envíos standard. (Para envíos peninsulares)
8. Condiciones para la devolución y como se puede cancelar un pedido.
• Nuestra política de devoluciones le ofrece la posibilidad de devolver su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos, conservando el embalaje original. Si desea cancelar su pedido se le reembolsará el precio de producto completo menos los gastos relativos al envío y recuperación de los productos.
• Se procederá a la devolución completa del importe del producto siempre y cuando nos haya devuelto previamente el producto en perfectas condiciones y se deba a defecto de fabricación y no a la mala utilización del mismo.
• Productos dañados por el transporte o defectuosos de fábrica y en caso de entregas incorrectas como errores en la dirección al completar el formulario solo se devolverá el precio del producto una vez se haya abonado previamente el importe del gasto de envío al cliente.
• Podrá cambiar sus productos u obtener un reembolso íntegro si los productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez hayan sido recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
• CAMBIO:
• Ante un cambio de producto dañado o defectuoso o un pedido incorrecto, se le sustituirán gratuitamente, una vez se nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.
• El abono del importe correspondiente se efectuará en el mismo método de pago que se utilizó para la compra
• El tiempo estimado para el reembolso es de 14 días.
9. Garantías de los productos.
• Los productos propios que tenemos en nuestra web los cuales gestionamos directamente su venta, son productos oficiales de las firmas Spin Master y Nickelodeon por lo que cumplen todos los requisitos respecto a los controles de calidad exigidos por la Ley.
10. Otras responsabilidades.
Lapatrullacanina.net se reserva el derecho a:
• Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado total o parcialmente a través de lapatrullacanina.net con o sin preaviso. lapatrullacanina.net no será responsable frente a clientes o frente a terceros por tal modificación o cancelación; y/o
• Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, el comprador continúa utilizando el servicio prestado total o parciamente a través de lapatrullacanina.net tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. El comprador será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de lapatrullacanina.net.
• En caso de que lapatrullacanina.net modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que el comprador realice el pedido.
• En caso de que parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.
• El contrato de compraventa celebrado entre el comprador y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.
11. Privacidad y Proteccion de datos
• Para consultar la política de Privacidad dirígete aquí:
https://lapatrullacanina.net/politica-de-privacidad/
PROTECCION DE DATOS
• En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, «LOPD»), https://lapatrullacanina.net , le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestros Web Site, así como aquellos datos a los que https://lapatrullacanina.net acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través de los Web site serán recogidos en un fichero cuyo responsable es https://lapatrullacanina.net
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